1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w ramach serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://dragonworks.pl.
Administratorem danych osobowych jest:
DragonWorks Maciej Marczak,
ul. Lipowa 7, 05-652 Michrów
NIP: 7972063227, REGON: 368308081
Kontakt e-mail: admin@dragonworks.pl
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).
Korzystanie z formularza kontaktowego jest dobrowolne, jednak podanie danych jest niezbędne do otrzymania odpowiedzi.Serwis może korzystać z plików cookies oraz narzędzi analitycznych i marketingowych, opisanych w dalszej części polityki.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane użytkowników w następujących celach:
2.1. Kontakt z użytkownikiem (formularz kontaktowy)Zakres danych: imię, adres e-mail, dodatkowe informacje przekazane w treści wiadomości. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania zmierzające do zawarcia umowy.
Okres przetwarzania: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
2.2. Marketing bezpośredni — newsletter / materiały edukacyjne / kontakt handlowy
Przetwarzanie odbywa się wyłącznie po zaznaczeniu dobrowolnego checkboxa.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.
Okres przetwarzania: do momentu cofnięcia zgody lub maksymalnie 3 lata od ostatniej aktywności.
2.3. Realizacja usług, przygotowanie oferty, współpraca z klientamiPodstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy.
Okres przetwarzania: czas trwania współpracy + okres wymagany przepisami (np. rachunkowość — 5 lat).
2.4. Analityka, statystyki i poprawa działania stronyNarzędzia: Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar (jeśli używasz).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora (analiza działania strony).Dane stosowane w ramach analityki są pseudonimizowane lub anonimizowane.
2.5. Remarketing (wyświetlanie reklam)Narzędzia: Meta Pixel, Google Ads.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora.
3. Odbiorcy danych
Administrator może przekazywać dane osobowe:firmie hostingowej LH.pl (powierzenie przetwarzania),podmiotom świadczącym usługi IT,firmom marketingowym realizującym kampanie na rzecz Administratora,podmiotom świadczącym usługi księgowe (jeśli dotyczy),podmiotom analitycznym i reklamowym, takim jak Google oraz Meta. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z działania narzędzi analitycznych i reklamowych, opisanych w polityce cookies. W takich przypadkach przekazywanie odbywa się na podstawie mechanizmów zgodnych z RODO (np. standardowe klauzule umowne).
4. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:dostępu do swoich danych,ich sprostowania,usunięcia,ograniczenia przetwarzania,przenoszenia danych,wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu,cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem).
W celu realizacji swoich praw użytkownik może kontaktować się z Administratorem pod adresem: admin@dragonworks.pl
Użytkownik ma również prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Dane zbierane w formularzach
Dane przekazane w formularzu kontaktowym są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi wiadomości lub — jeśli wyrażono zgodę — w celu marketingowym.
Serwis może zapisywać metadane dotyczące wysyłki formularza (adres IP, data, godzina).
Formularz nie zapisuje żadnych danych bez wiedzy użytkownika.
W przypadku zaznaczenia drugiego checkboxa dane są wykorzystywane do wysyłki materiałów marketingowych lub edukacyjnych.
6. Hosting i bezpieczeństwo
Serwis działa na serwerach LH.pl.Wszystkie połączenia odbywają się przez szyfrowany protokół SSL.
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym:hasła szyfrowane i przechowywane w formie hash, ograniczony dostęp do panelu administracyjnego, regularne aktualizacje systemów i oprogramowania.
7. Analityka i narzędzia marketingoweSerwis korzysta z narzędzi:
Google Analytics Służy do analizy zachowań użytkowników na stronie. Dane są anonimizowane.
Szczegóły: https://policies.google.com/privacy
Meta Pixel Technologia umożliwiająca dopasowanie reklam na Facebooku/Instagramie. Administrator nie przekazuje Meta danych osobowych bezpośrednio — Meta przetwarza dane jako niezależny administrator.
Szczegóły: https://www.facebook.com/privacy/policy
Remarketing Może powodować wyświetlanie reklam użytkownikom, którzy odwiedzili stronę.
8. Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies w celu:utrzymania sesji, analityki, remarketingu, zapewnienia prawidłowego działania strony.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce.
Ograniczenie stosowania cookies może wpływać na działanie niektórych funkcji serwisu.
9. Zarządzanie zgodami
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych może zostać cofnięta w dowolnym momencie poprzez kontakt z Administratorem lub kliknięcie linku w wiadomości e-mail (jeśli dotyczy). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
10. Postanowienia końcowe
Administrator może aktualizować niniejszą politykę prywatności w celu dostosowania jej do zmian prawnych lub technologicznych.
O zmianach polityki użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej treści na stronie.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszej polityki.